Regulamin

PREGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO “ECOBOX24” 
wersja 1.0. obowiązująca na dzień 01.01.2025r.
 

§1 DEFINICJE

1.

Usługodawca – podmiot prowadzący Platformę, tj. Balticon Spółka Akcyjna z siedzibą w Gdyni, przy ul. Tadeusza Wendy 15, 81-341 Gdynia, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk–Północ w Gdańsku VIII Wydział Gospodarczy KRS z numerem KRS 0000366414, REGON: 221098752, NIP: 9581639003, kapitał zakładowy 31 050 000,00 zł, wpłacony w całości;

2.

Platforma „ECOBOX24” lub Sklep Internetowy – internetowy serwis informacyjno-usługowy Usługodawcy, znajdujący się pod adresem internetowym ecobox24.com oraz pod innymi adresami powiązanymi, dostępny za pośrednictwem wersji webowej na przeglądarce internetowej oraz wersji w aplikacji mobilnej;

3.

Baza Danych – wszelkie wprowadzone w ramach Platformy dane, w tym w szczególności Dane osobowe Użytkownika, dane teleadresowe, informacje dotyczące firmy, dokumentów, dane geolokalizacyjne;

4.

Dane Osobowe – w rozumieniu art. 4 pkt 1 RODO, tj. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);

5.

Klient lub Użytkownik – osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna (osoba fizyczna uprawniona do jej reprezentowania zgodnie z KRS) lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu Internetowego lub korzysta z innych Usług dostępnych w Sklepie Internetowym;

6.

Konto - przydzielona danemu Klientowi część Sklepu Internetowego jako zbiór danych, stanowiące uprawnienie, za pomocą którego Klient może dokonywać określonych działań w ramach Sklepu Internetowego, w tym dokonywać Płatności i zawierać Umowy - Użytkownik rejestruje swoje Konto poprzez formularz rejestracyjny,

7.

Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu Cywilnego;

8.

Przedsiębiorca - Klient będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu Cywilnego;

9.

Strony – łącznie Usługodawca oraz Użytkownik, każdy z tych podmiotów zwany jest z osobna „Stroną”;

10.

Zamówienie - oświadczenie woli Klienta wyrażone za pośrednictwem dokonania czynności na Platformie, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru

11.

Płatność – dokonanie zapłaty wynagrodzenia na rzecz Usługodawcy za pośrednictwem Platformy przy użyciu Konta przez Klienta;

12.

Umowa – umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą, a Klientem, w momencie dokonania Płatności, której szczegółowe warunki Strony potwierdzą na piśmie z uwzględnieniem OWU, w ramach której Usługodawca zobowiązuje się do wydania Towaru wraz z dostawą lub bez dostawy na określony lub nieokreślony czas jej obowiązywania, a Klient zobowiązuje się do odebrania Towaru, uiszczania czynszu najmu i bezwzględnego przestrzegania postanowień Umowy oraz OWU;

13.

OWU – Ogólne Warunki Umów dostępne na stronie internetowej Usługodawcy pod adresem https://ecocontainers.com/self-storage, stanowiące nieodłączny element Umowy, wiążący strony Umowy, z których treścią Klient ma obowiązek się zapoznać najpóźniej w momencie dokonania Płatności, co jest warunkiem zawarcia Umowy.

14.

Towar lub Kontener – produkt prezentowany w Sklepie Internetowym, którego opis jest dostępny przy każdym z prezentowanych produktów, w szczególności kontenery różnego rodzaju oraz dodatki, traktowany jako przedmiot najmu dla Umowy;

15.

Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego na rzecz Klientów drogą elektroniczną (dostęp do Platformy) w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.);

16.

Faktura – dokument księgowy wystawiony przez Usługodawcę w związku ze świadczeniem na rzecz Użytkownika Usług;

17.

Faktura Proforma – dokument wystawiony przez Usługodawcę z tytułu zamówionych przez Użytkownika Usług;

18.

Okres rozliczeniowy – okres miesięczny, za który jest wystawiana Użytkownikowi Faktura z tytułu świadczenia Usług, wskazany w Umowie;

19.

Dni robocze – są to dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;

20.

Godziny robocze – godziny od 8.00 – 16.00 w Dni robocze;

21.

Regulamin – niniejszy dokument określający zasady świadczenia Usług przez Usługodawcę oraz sposób zawarcia Umowy i określenia jej warunków w ramach Platformy, opublikowany na stronie ecobox24.com/regulamin w aktualnej wersji w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili, stanowiący równocześnie regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002
roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną;

22.

Kodeks Cywilny (k.c.) – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

23.

Ustawa o prawach konsumenta (u.o.p.k.) – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, Nr 827);

24.

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (u.o.ś.u.d.e) – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);

25.

Internet - ogólnoświatowa sieć komputerowa, będąca zbiorem milionów sieci lokalnych i pojedynczych komputerów z całego świata, oparta na protokole komunikacyjnym TCP/IP. W ramach sieci Internet dostępne są usługi takie jak WWW.

§2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.

Rejestracja Konta w Sklepie Internetowym ECOBOX24 wymaga wypełnienia formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie ecobox24.com.

2.

Podczas rejestracji Konta Użytkownik akceptuje Regulamin i tym samym potwierdza, że zapoznał się z jego warunkami oraz wyraża zgodę na wszystkie postanowienia Regulaminu oraz oświadcza, iż zapoznał się z OWU Umowy.

3.

Rejestracja Konta i jego autoryzacja, w tym przestrzeganie postanowień niniejszego Regulaminu jest warunkiem uzyskania możliwości korzystania ze wszystkich Usług Platformy.

4.

Do korzystania z Platformy wymagane jest posiadanie urządzeń umożliwiających korzystanie z zasobów sieci Internet, elektronicznej skrzynki pocztowej (e-mail) oraz przeglądarki zasobów internetowych, umożliwiającej wyświetlanie stron WWW.

5.

Zakazuje się dostarczania przez Użytkowników do Platformy treści o charakterze bezprawnym, nieprawdziwym, wprowadzającym w błąd czy wulgarnym. Usługodawca zastrzega sobie w takiej sytuacji możliwość zablokowania Konta Użytkownika przed dostępem do Platformy.

6.

Usługodawca informuje, że korzystanie z Usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem po stronie każdego użytkownika sieci Internet, polegającym na możliwości wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Klienta szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. By uniknąć ryzyka wystąpienia zagrożeń w/w Klient powinien stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują ich wystąpienie, a w szczególności programy antywirusowe i zaporę sieciową typu firewall.

§3 DOSTĘP DO PLATFORMY

1.

Usługodawca świadczy swoje Usługi w ramach Platformy nieodpłatnie, jednakże zawarcie Umowy wiąże się z koniecznością dokonania zapłaty wynagrodzenia na poczet Umowy, której przedmiotem jest najem kontenera/ów na zasadach określonych w §4(Najem SelfStorage) lub §5 (Najem z dostawą) niniejszego Regulaminu.

2.

Poprzez utworzenie Konta przez Klienta, Strony zawierają nieodpłatną umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, na mocy której Klient otrzymuje dostęp do Platformy. Z chwilą autoryzacji Konta, zgodnie z zasadami Regulaminu, Użytkownik uzyskuje dostęp do Platformy, otrzymując możliwość wyszukania Towaru i dokonania Zamówienia. Dostęp do Platformy odbywa się poprzez Konto.

3.

Platforma obejmuje proces przechowywania wszelkich danych (w tym Danych Osobowych) w Bazie Danych, dotyczących czynności prowadzących do zawarcia Umowy z Użytkownikiem. Usługodawca nieodpłatnie świadczy Usługi elektroniczne w postaci dostępu do Platformy, na które składają się zapewnienie możliwości:
a) rejestracji Konta i wprowadzenia Danych Osobowych, w tym zarządzenie profilem Użytkownika;
b) obiegu dokumentów w formie elektronicznej, z zastrzeżeniem, iż nie jest to elektroniczna forma w rozumieniu art. 78¹ k.c.;
c) zachowania bezpieczeństwa przesyłanych danych;
d) dostępu do swojej Bazy Danych Użytkownika;

4.

Utworzenie Konta obejmuje wypełnienie formularza rejestracyjnego oraz utworzenie bezpiecznego hasła zabezpieczającego dostęp do Konta. W trakcie procesu rejestracji Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych danych dotyczących siebie lub prowadzonego przedsiębiorstwa Użytkownika, a w razie ich zmiany, do niezwłocznej aktualizacji. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawdziwość danych, w tym danych do Płatności. Podanie jakichkolwiek nieprawdziwych danych lub posługiwanie się kartą płatniczą należącą do osoby trzeciej (lub fałszywą) skutkuje wyłączną odpowiedzialnością Użytkownika i może skutkować natychmiastowym rozwiązaniem Umowy przez Usługodawcę. Usługodawca zastrzega sobie prawo kontaktu telefonicznego lub za pomocą środków porozumiewania się na odległość w celu weryfikacji danych podanych przez Użytkownika.

5.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Platformy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu, a w szczególności do:
a) działania w sposób nienaruszający praw innych Użytkowników
b) nieprzenoszenia na osoby trzecie prawa do korzystania z Konta
c) nieudostępniania danych do logowania ani w żaden inny sposób możliwości korzystania z Konta przez osoby trzecie
d) nienaruszania tajemnicy korespondencji;
e) powstrzymania się od innych zachowań niepożądanych, w tym w szczególności polegających na istotnym obciążaniu serwerów lub łączy Usługodawcy;
f) korzystania z funkcji i narzędzi Platformy zgodnie z ich przeznaczeniem, a w szczególności zobowiązują się nie podejmować żadnych działań hackerskich zmierzających do przełamania zabezpieczeń Platformy

6.

Usługi świadczone są w ramach Platformy w następujących językach: polski i angielski.

7.

Użytkownik jest uprawniony do pobierania, zapisywania na dysku twardym i korzystania z otrzymanych dokumentów udostępnionych za pomocą Platformy.

8.

Dostęp do Platformy przysługuje Użytkownikowi na czas nieokreślony, z możliwością rezygnacji przez Użytkownika w dowolnym momencie poprzez wyrażenia oświadczenia woli usunięcia konta do Usługodawcy.

9.

Dostęp do Platformy zostanie zablokowany poprzez blokadę Konta natychmiastowo w przypadkach:
a) braku wyrażenia zgody przez Użytkownika na dokonanie zmian w Regulaminie w trybie w nim określonym;
b) w przypadku wykrycia bezprawnych ruchów Użytkownika w obrębie Platformy;
c) ze względu na ochronę istotnego interesu Usługodawcy.

§4 UMOWA NAJMU SELFSTORAGE NA PLACU USŁUGODAWCY

1.

W celu zawarcia Umowy Najmu Kontenera SelfStorage na placu Usługodawcy, Klient dokonuje następujących czynności poprzedzających w Formularzu, za pośrednictwem Platformy lub zostaje o nich poinformowany, tj.:
a) sposób przechowywania rzeczy „SelfStorage”
b) miejsce przechowywania – lokalizacja magazynu na placu Usługodawcy
c) startu najmu - datę rozpoczęcia obowiązywania Umowy
d) rodzaj magazynu/ów z podanymi danymi technicznymi oraz stawką miesięczną brutto
e) wysokość opłaty za brak samodzielnego ubezpieczenia przechowywanych rzeczy
f) dodatki do kontenera/ów (np. taśma pakowa, paleta, stretch) jako płatność jednorazowa do pierwszej Płatności,
g) plan Płatności comiesięcznej, co 3 miesiące lub co 6 miesięcy w formie subskrypcji kartą płatniczą lub przelewu bankowego

2.

Zawarcie Umowy, której przedmiotem jest najem kontenera/ów (ewentualnie wraz z dodatkami) następuje w momencie złożenia oświadczenia woli w sprawie zawarcia Umowy, za który uznaje się moment dokonania Płatności przez Klienta za pośrednictwem Platformy. Po dokonaniu Płatności, Usługodawca dokonuje rezerwacji wybranego kontenera dla Klienta, po czym Klient otrzymuje wiadomość mailową z informacją o skutecznym zawarciu Umowy i załączonym OWU, z którymi Klient zapoznał się przed zawarciem umowy.

3.

OWU obowiązuje w pełnym zakresie dla Umów Najmu SelfStorage.

§5 UMOWA NAJMU Z DOSTAWĄ

1.

W celu zawarcia Umowy Najmu Kontenera z Dostawą na plac Klienta, Klient dokonuje następujących czynności poprzedzających w Formularzu, za pośrednictwem Platformy lub zostaje o nich poinformowany, tj.:
a) sposób przechowywania rzeczy „Wynajem Kontenerów”

b) dokładny adres dostawy na plac Klienta – po tym kroku podstawia się informacja z jakiego najbliższego placu zostanie zrealizowany transport
c) start najmu – datę rozpoczęcia obowiązywania Umowy
d) rodzaj kontenera z przeznaczeniem magazynowym (20DC_CW lub 40DC_CW) z podanymi danymi technicznymi
e) wysokość kosztów transportu docelowego i powrotnego wyliczone na podstawie liczby kontenerów oraz odległości od lokalizacji najbliższego placu do placu Klienta
f) plan Płatności comiesięcznej, co 3 miesiące lub co 6 miesięcy w formie subskrypcji kartą płatniczą lub przelewu bankowego

2.

Zawarcie Umowy, której przedmiotem jest najem kontenera/ów (ewentualnie wraz z dodatkami) następuje w momencie złożenia oświadczenia woli w sprawie zawarcia Umowy, za który uznaje się moment dokonania Płatności przez Klienta za pośrednictwem Platformy. Po dokonaniu Płatności, Usługodawca dokonuje rezerwacji wybranego kontenera dla Klienta, po czym Usługodawca weryfikuje poprawność danych poprzez kontakt z Klientem, a następnie ustala warunki Umowy w formie pisemnej z uwzględnieniem obowiązujących OWU, z którymi Klient zapoznał się przed zawarciem umowy.

3.

Umowy najmu z dostawą nie mogą zostać zawarte z Klientami będącymi osobami fizycznymi.

4.

Potwierdzenie dostawy kontenera będzie miało miejsce w postaci wiadomości mailowej wysłanej do Klienta.

5.

Dostawa odbywa się wyłącznie na terytorium RP.

6.

OWU obowiązuje w częściowym zakresie dla Umów Najmu z Dostawą, z wyłączeniem §4, 5, 6, 10, i 11.

§5 PŁATNOŚCI

1.

Kwota należna do zapłaty jest określana każdorazowo na Platformie w generowanym Formularzu w zależności w szczególności od wyboru rodzaju Umowy, kontenerów czy wybranych dodatków.

2.

Klient dokonuje Płatności w modelu subskrypcyjnym, przy czym może wybrać następujące metody płatności: a) płatność kartą – powoduje to rozpoczęcie subskrypcji, której anulowanie jest możliwe w każdym momencie w panelu użytkownika dostępnym na Koncie Klienta b) przelew bankowy na rachunek bankowy Usługodawcy (w tym przypadku realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia niezwłocznie po wpłynięciu środków na rachunek bankowy Usługodawcy i skompletowaniu Zamówienia)

3.

Szczegółowe zasady zapłaty wynagrodzenia określone są w OWU (w szczególności w §7), przy czym Usługodawca przewiduje możliwość naliczenia rabatów w zależności od wybranego okresu przedpłaty w wysokości rabatu obowiązującego w danym momencie.

4.

Za dzień zapłaty należności przez Użytkownika wobec uważa się dzień zaksięgowania środków na rachunku bankowym Usługodawcy.

§7 REKLAMACJE

1.

Reklamacja w zakresie świadczonych przez Usługodawcę Usług może być złożona drogą elektroniczną na adres e-mail: sales@ecocontainers.com.

2.

Reklamacja powinna zawierać w szczególności: a) imię i nazwisko albo firmę (nazwę) oraz adres zamieszkania, bądź siedziby reklamującego Użytkownika, b) określenie przedmiotu reklamacji, c) przedstawienie okoliczności uzasadniających reklamację.

3.

Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania w formie odpowiedzi na adres e-mail zgłaszającego. W przypadku, gdy złożona reklamacja nie spełnia warunków określonych ust. powyżej, Usługodawca niezwłocznie poinformuje o konieczności jej uzupełnienia, określając termin, nie krótszy niż 7 dni i zakres tego uzupełnienia, z pouczeniem, że nieuzupełnienie reklamacji w określonym terminie spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu reklamację pozostawia się bez rozpoznania.

4.

Usługodawca zastrzega sobie prawo pozostawienia reklamacji bez odpowiedzi, jeżeli reklamacja nie będzie zawierać danych wystarczających do identyfikacji Reklamującego lub nie będzie zawierać danych umożliwiających udzielenia i wysłania odpowiedzi reklamacyjnej

§8 RODO & POLITYKA PRYWATNOŚCI

1.

Usługodawca jest Administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) w zakresie danych wskazanych przez Użytkownika przy tworzeniu Konta oraz danych Użytkowników, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie informacji handlowych lub marketingowych.

2.

Dane są podawane dobrowolnie, a wszystkie zasady przetwarzania określa Polityka prywatności dostępna na https://ecocontainers.com/polityka-prywatnosci.

3.

Zakres wymaganych danych wynika z prawnie uzasadnionego interesu Administratora, który gromadzi i przetwarza dane w celu zapewnienia bezpiecznego dostępu do Platformy wszystkim jej Użytkownikom.

§8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.

Usługodawca publikuje zmiany Regulaminu na stronie ecobox24.com/regulamin, które obowiązują z dniem ich publikacji.

2.

Usługodawca ma prawo do jednostronnej zmiany postanowień niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą umieszczenia zmienionego tekstu Regulaminu na stronie internetowej wskazanej ust. 1 powyżej. Zmiana danych teleadresowych (w tym adresów elektronicznych i adresów stron WWW) wskazanych w Regulaminie lub oczywistych omyłek pisarskich, nie stanowi zmiany Regulaminu.

3.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie lub Umowie ma zastosowanie prawo polskie.

4.

Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub powstające w związku z nim będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo według siedziby Usługodawcy.

5.

W razie jakichkolwiek sporów związanych z najmem Kontenera, następuje następująca hierarchia dokumentów: I. Umowa najmu, II. Ogólne Warunki Umów Najmu, III. Regulamin Sklepu Internetowego, IV. Ustalenia mailowe, V. Faktura VAT lub Faktura Proforma.